导读
面向国家赋予金融业“加快数字化转型”的新使命，工商银行聚焦国家所需、发挥工行所长，立足主责主业，坚持以客户为中心，谋划实施“数字生态、数字资产、数字技术、数字基建、数字基因”五维数字化布局，打造“数字工行”品牌，全力融入金融数字化转型浪潮中，为数字经济高质量发展贡献工行智慧和力量。
正文
党的十八大以来，党和国家高度重视发展数字经济，制定了《“十四五”数字经济发展规划》《数字经济发展战略纲要》等一系列战略规划，始终坚持协同推进数字产业化和产业数字化，赋能传统产业转型升级，培育新产业新业态新模式。习近平总书记在主持中共十九届中央政治局第三十四次集体学习时进一步强调“要站在统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局的高度，不断做强做优做大我国数字经济”，为推动数字经济更好服务和融入新发展格局把舵定向、谋篇布局。
提高站位，深刻认识发展数字经济的重大意义
数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态，是以数据资源为关键要素，以现代信息网络为主要载体，以通信信息技术融合应用、全要素数字化转型为重要推动力，促进公平与效率更加统一的新经济形态。近年来，数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有。在我国经济发展新常态下，党中央审时度势、运筹帷幄，作出“发展数字经济意义重大，是把握新一轮科技革命和产业变革的新机遇和战略选择”英明判断和决策。
一是数字经济健康发展，有利于推动构建新发展格局。构建新发展格局的重要任务是增强经济发展动能、畅通经济循环。数字技术、数字经济可以推动各类资源要素快捷流动、各类市场主体加速融合，帮助市场主体重构组织模式，实现跨界发展，打破时空限制，延伸产业链条，畅通国内外经济循环。《中国数字经济发展报告（2022年）》显示，2021年我国数字经济发展取得新突破，整体规模已达到45.5万亿元，GDP占比近40%，凸显出数字经济在国民经济中的稳固地位和支撑作用，特别是数字政府、智慧工厂、电子商务、远程办公、网络直播、在线学习等新场景、新模式，在赋能抗击新冠肺炎疫情、恢复生产生活等方面发挥了重要作用。
二是数字经济健康发展，有利于推动建设现代化经济体系。作为新型生产要素，数据对传统生产方式变革具有重大影响。数字经济具有高创新性、强渗透性、广覆盖性，不仅是新的经济增长点，而且是改造提升传统产业的支点，可以成为构建现代化经济体系的重要引擎。电子信息制造、电信、软件和信息服务、互联网等重点行业提供数字技术、产品、服务、基础设施和解决方案，通过增强自主创新能力、数字化产品和服务供给能力，推动数字产业化发展。数字技术的加速创新、与实体经济深度融合发展，对传统产业进行全方位、全链条改造，在服务业占整体经济结构比重稳定提升的大趋势下，数字经济在提振一二产业的同时，可以加快提升服务业的效能，实现整体经济发展体系的交替支撑和发展动能的正向攀升。
三是数字经济健康发展，有利于推动构筑国家竞争新优势。当今时代，数字技术、数字经济是世界科技革命和产业变革的先机，本身就具备突破物理算力局限、物理范围局限、物理搜寻局限、物理交易局限和物理成本局限等优势，是新一轮国际竞争重点领域。云计算、大数据、人工智能、区块链、物联网、工业互联网等战略性前瞻性领域，代表当前数字技术发展的前沿方向，全球主要发达国家均根据自身战略需求，制定了战略规划和政策措施，积极抢占经济发展制高点。我国在5G等信息基础设施、互联网平台经济等领域已具备较好的产业基础和核心技术，未来更要进一步牵住数字关键核心技术自主创新这个“牛鼻子”，不断促进重大技术突破，增强产业链关键环节竞争力，完善产业链供应链体系，加速产品和服务迭代，加快锻造长板、补齐短板，构建自主可控产业生态。要全力突破高端芯片、工业软件等“卡脖子”领域，打破国际技术垄断与封锁、赢得战略主动。
锐意改革，奋力开启五维数字化转型新征程
工商银行始终坚持科技驱动、价值创造，积极发展金融科技，加快数字化转型，走科技强行之路，推动深化金融供给侧结构性改革。面向国家赋予金融业“加快数字化转型”的新使命，工商银行聚焦国家所需、发挥工行所长，立足主责主业，坚持以客户为中心，谋划实施“数字生态、数字资产、数字技术、数字基建、数字基因”五维数字化布局，打造“数字工行”品牌，全力融入金融数字化转型浪潮中，为数字经济高质量发展贡献工行智慧和力量。
工商银行一以贯之坚持数字化发展，以新生态重塑业务架构、以新技术推动IT架构转型，实现了“两地三中心”、智慧银行生态建设工程（ECOS）等标志性突破，走过了以电子化、信息化为特征，利用数字技术推动业务发展的数字化1.0阶段，完成了从银行信息化到信息化银行的升级跃迁，进一步锻造了工商银行的科技实力和底蕴，并在此基础上开启了以智能化、开放化为特征，利用数字技术引领全面变革的数字化2.0新阶段。
一是做活“数字生态”。工商银行在金融服务供给和体验上“下功夫”，积极构建金融与数字民生、数字产业紧密融合的“数字共同体”，创新智慧高效的金融服务，加强场景生态拓展，推动服务渠道和垂直领域建设，真正践行金融利民、惠企、优政的大行担当。
二是夯实“数字资产”。全面加强数据能力建设，通过夯实数据基础、强化数据治理、深化数据赋能，推动数据管理工作和数据平台建设转型升级。目前工商银行已打造了国内同业容量最大、算力最强、功能最完备且弹性可拓展的数字化服务能力。
三是强化“数字技术”。工商银行立足科技自立自强，带头打好银行业关键核心技术攻坚战，建成同业领先的“云计算+分布式”技术架构，推进云平台、操作系统、数据库等领域实现多项首创性技术突破，并打造基于区块链、人工智能等技术的同业领先的企业级新技术平台。
四是筑牢“数字基建”。工商银行加快新基建、网络安全与信息化建设，打造绿色节能、“多中心多活”的数据中心新布局，成立同业首家信息安全运营中心，构建面向未来的新一代智能运维体系并切实保障了疫情期间业务的有序开展。
五是厚植“数字基因”。工商银行通过健全企业级数字化统筹机制、深化组织架构和体制机制改革、夯实数字化人才队伍，力图将数字基因渗透到经营管理的每一个细胞。
科技赋能，立体化数字布局高质量服务数字经济
工商银行坚持以客户为中心的发展理念，围绕“数字工行”建设和品牌打造，有机融合科技、数据与金融业务，着力推进对公板块的数字化转型，实现公司金融数字化服务能力升级，为客户输出价值、为自身创造价值，将数字科技触角渗透到业务、延伸至基层，以“数字化生态、数字化管理、数字化营销、数字化风控”更好地服务数字经济发展。
一是建设数字化生态服务体系。在国家政策驱动和自身发展要求推动下，企业的数字化转型步伐不断加快，迫切要求金融机构提供与之匹配的场景化、智能化、综合化金融服务。工商银行创新推出“工银聚融”数字化转型服务，输出账户风控、支付结算、票据贴现、融资视图、资金监管等金融科技能力，并提供个性化研发对接方案。支持央企司库管理体系建设，创新研发工商银行自主知识产权的司库管理系统，打造综合化财资管理解决方案，全力实现98家央企司库体系建设合作全覆盖。整合升级“工银聚链”平台，丰富军队集采、农业采销等场景生态，链式拓展服务产业链上下游企业26万户。推出低门槛全功能的企业管家云服务，以实际行动帮扶小微企业发展。敏捷推出“安心长贷”“贴心惠贷”“抗疫贷”等产品，精准支持受疫情影响较大的农产品供应、超市、医药等企业客户。创新构建优质制造业法人客户营运资金贷款业务智慧审批机制，审批时间从天数级缩短到分钟级。不断丰富场景建设，针对平台经济、政府类、乡村振兴、行业类、跨境贸易、移动金融等场景，推出系列有市场竞争力的产品组合，打造产品硬核实力。
二是完善数字化营销管理体系。工商银行着眼于内部变革、提升和转型，注重数据、技术等新型要素驱动，构建数字化管理思维和数字化营销新模式，针对管理人员、营销团队打造数字化营销管理体系，有效地保障客户服务的进一步拓展、落地、见效。构建新的“千人千面”智享营销系统，按照新的功能体系完成系统整合，并推进手机移动端智享专版建设，创新设计业绩视图、客户基本信息查询、拓户雷达等营销利器，并整合对公从业人员必备工具。打造多渠道触点，完善云网点和客户经理云工作室，实现对公产品营销推介展示以及轻型对公业务办理，并依托企业微信触客平台提升生态对接、客户触达能力。构建对公数字化运营平台，涵盖用户运营、产品运营、渠道运营、活动运营等一系列内容，有力支撑拉新促活、产品触达、渠道引流、运营管理等一站式智能化、数字化运营。
三是建设数字化风控体系。创新风险管理机制，充分利用大数据、人工智能等新兴科技手段，将风险管理动作前移，遵循“主动防、智能控、全面管”风险管理路径，聚焦风险管理价值创造能力提升。构建“人工智能防线”，综合运用数字化能力构建风险识别模型，围绕“行业特征+信贷业务种类”的管理要求，推进风电、水电、铁路、高速公路和炼化等多个行业的客户准入和尽职调查智能化。升级风险管理条线数字化风控能力，充分利用工商银行系统中沉淀的营销信息，进行信息交叉验证，有效提高数据准确性、真实性，筑牢风险防控根基；整合风控预警平台，实现各风控模型主动提示预警，提高风控效率。
服务实体，助力做强做优做大我国数字产业
工商银行始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕“十四五”数字经济发展规划，落实高水平自立自强战略部署，聚焦金融工作三大任务，强化主责主业意识，充分发挥金融资源的杠杆引导作用，提升金融服务数字产业化和产业数字化质效，打造“金融+数字经济”互促互进、协调发展的良性循环，为推动我国数字经济健康发展贡献金融力量。
一是加强顶层设计实现金融服务精准直达数字经济核心产业。
我国经济发展进入新常态，数字经济作为经济发展的重要引擎，已转向深化应用、规范发展、普惠共享的新阶段。工商银行始终紧跟数字经济发展步伐，不断优化完善顶层设计，制定服务数字经济重点领域的战略规划，全面提升综合金融服务质效。服务数字产业化方面，重点加强对5G网络、集成电路、数据中心、工业互联网等领域的综合支持，并针对各领域中关键技术攻关、共性技术研发、产业基础再造等提供金融助力。服务产业数字化方面，重点把握新一代信息技术与先进制造深度融合的契机，将金融服务广泛融入工业互联、产业互联等领域，以智慧金融服务好智能制造，全力支持制造业高质量发展，制造业贷款余额突破2.7万亿元。服务新型基础设施建设方面，积极支持信息基础设施、融合基础设施和创新基础设施建设，全面覆盖国家重点项目工程、行业领军企业。服务高水平科技自立自强方面，持续提升对创新主体、创新链条的金融服务能力，对高新技术企业、战略性新兴产业的贷款规模首家突破1万亿元。遵循数字经济发展趋势和规律，适度超前加强卫星互联网、区块链、人工智能、量子通信等前沿领域的研究和支持。
二是构建服务数字经济产业发展的高效组织机制。
加强团队建设，横向联合营销、产品、风险等部门，纵向覆盖总行、分行、支行，形成合力，努力打造一支服务数字经济发展的精英铁军，并持续加强培养专业化人才，积累新领域服务经验，增强创新服务能力。与发改委、工信部等主管部门，以及重点行业协会、龙头企业等对接建立长效沟通协同机制，全面跟进数字经济各领域发展规划、投资计划、实施进度、重点工程、示范项目等，相应做好全面金融支持。打造科创金融专业服务机构，强化科创金融政策配套，构建专营机构体系、专属产品体系、专项政策体系和专业风控体系，为科创企业金融服务注入新鲜活力。针对高新技术企业、专精特新企业等科技创新重点客群，开展专项营销对接活动，创新特色融资场景方案，有效解决企业需求痛点。
三是以完善的产品服务体系为数字经济发展保驾护航。
数字经济领域新场景、新业态、新模式层出不穷、包罗万象，对金融产品和服务匹配度提升提出了更高的要求和挑战。因户施策、灵活授权、强化赋能，在信贷规模倾斜、灵活定价授权、开辟绿色服务通道等方面持续加大资源配套保障，确保金融服务直达客户需求。制定全周期金融服务方案，综合运用债券、股权、租赁、基金等多种方式，创新“商行+投行”“融资决策+专业咨询”等服务模式，对接解决不同细分行业、不同发展阶段的客户需求，提高金融供给与企业需求的匹配度。围绕企业中长期营运资金缺口，加大流动资金循环贷款支持；围绕相关技改项目建设，加强项目贷款投放，并灵活运用科技创新专项再贷款向重点项目提供支持；围绕重点领域产业整合，积极拓展并购贷款；围绕产业链供应链协同发展特点，优化订单类、应收账款类、票据类等融资服务；围绕科创型企业“轻资产”特点，探索推动投贷联动，并通过成立专项支持科创企业基金，加强股权投资支持；围绕优质企业降杠杆需求，稳健推广市场化债转股。
四是聚焦关键领域和薄弱环节打造金融服务典范。
着力支持5G网络建设，深化与运营商在金融、通信与信息化、5G应用等领域全面合作，共建5G消息、数字人民币等新合作场景，并创新产业链金融服务模式，畅通上下游企业资金链，整体合作规模突破百亿元。深耕先进制造重点领域，加大对新型显示、集成电路等领域龙头企业和优质项目的信贷支持，深度参与国家重点集成电路项目，实现新型显示优质项目全覆盖，并积极支持行业龙头企业并购整合。深耕产业链上下游，依托产业链资金流、物流和贸易流信息，打造数字产业链供应链金融服务体系，解决资金链痛点、扶持产业链发展，并通过针对性开展“补链强链”专项行动，助推产业链优化升级。对接国家数据中心和算力资源规划，为8大枢纽、10大集群的“东数西算”布局提供跨地区金融支持。
结语
服务数字经济健康发展任重道远、使命光荣。工商银行将始终紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，坚决捍卫“两个确立”，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，站在统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局的高度，把握数字经济蓬勃发展的时代机遇，勇担金融使命，加快推进自身数字化转型，以高质量金融服务助力数字产业化和产业数字化，为我国数字经济高质量发展作出更大金融贡献，以优异成绩迎接党的二十大召开！
（作者为中国工商银行党委委员、副行长）
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