导读
建设银行网络金融渠道向线上“数字银行”全面转型，以平台赋能B端、以场景促活C端、以开放连接G端，通过数字化经营、智能化服务打造客户身边有温度的数字银行，全面开启“第二发展曲线”。
正文
近年来，中国建设银行以人民群众对美好生活的向往为出发点，开展新金融探索实践，全面实施“三大战略”,推进“劳动者港湾”、建行大学建设，根植普罗大众，助力安居乐业，通过金融与科技的深度融合，在纾解社会痛点中创造价值，在呼应民生关切中引领发展。
推进电商扶贫，把银行温暖送到深度贫困地区
建设银行依托善融商务电子商务金融服务平台积极开展电商扶贫，充分发挥金融的力量，着力拓宽贫困地区农产品销售渠道，疏导制约消费扶贫的痛点、难点和堵点，帮助贫困地区融入全国大市场，为助力打赢脱贫攻坚战、推进实施乡村振兴战略作出积极贡献。
吉林延边龙井市老头沟镇泗水村、大箕村是国家级贫困县。泗水村盛产木耳，这里的小朵黑木耳由林中雨水浇灌生长，村民们坚持人工采摘，自然晾晒，这样的生产方式在村子里一直传承着。而比邻的大箕村村民则由合作社带头种植李子，一颗颗长势喜人、酸甜可口的李子，包含果农们的辛勤汗水和希望。
这些农产品是农民一年辛勤劳作的寄托，更是给老人治病、供孩子上学等生活开销的指望，但由于销售渠道单一，售卖范围有限，且不懂得互联网经营，无法形成规模化订单和销量。村干部和村民都在为如何把村里的好产品销售出去而四处奔波。
建设银行吉林省分行了解到当地情况后，组建扶贫攻坚团队，依托善融商务商城，充分利用建行丰富的客户资源、全国性宣传渠道以及专业电商运营经验，在农产品的包装宣传、推广渠道、物流运输等方面制订详细销售方案，投入资源，开展“扶贫爱心优惠购”系列活动，让贫困地区产品从善融商务走进千家万户，帮助贫困户实现增收，早日实现脱贫。专题活动支持泗水村销售木耳近2500斤，实现销售收入近19万元；支持大箕村销售李子近3400斤，创收近4万元，销售地区覆盖全国20余个省市。
当地村民们说：“真的是感谢建行给我们提供这样的平台，没想到我们的木耳和李子这么受欢迎，也没想到我们的农产品有一天能卖到祖国遥远的南方去。以后我们一定要继续辛勤种植，为脱贫致富努力，也让大家能继续吃到好吃的李子和木耳。”
截至2019年6月末，建设银行善融商务电子商务平台共有扶贫商户4000余户，上架扶贫商品超过6万件，覆盖872个国定、省定贫困县；上半年实现扶贫相关交易额50多亿元， 交易笔数近200万笔。
发挥移动金融应用优势，助力智慧城市建设
校园卡贯穿高校生活的方方面面，没有卡吃不上饭、开不了门、进不了图书馆，非常不方便。实体卡校园卡易丢失、线下圈存要排队，高校学生迫切希望学校提供刷手机校园卡的服务。然而由于经费和技术能力的限制，校方纷纷寻求银行的支持。
为帮助合作学校解决痛点问题，提升校园服务水平，建设银行上海市分行践行“智慧校园”建设理念，以上海工程技术大学为蓝本，深入校园调研学生需求，依托手机银行打造校园生活去卡化、智能化的“智慧校园”服务专区，辅以千校千面方式展示学校风采，于2018年9月成功上线。
建设银行手机银行“智慧校园”围绕“手机银行+互联网+校园”建设，是校园学习生活与手机银行完美结合的智慧校园服务产品。“智慧校园”服务专区有四大特色：一是以校园场景为服务主线，汇聚悦生活缴费、龙支付充值消费以及校园生活服务入口，推动各项校园缴费项目电子化；二是将校园卡虚拟化，通过手机银行管理校园卡，查询、充值等业务可在线上一键完成，并可在线生成校园卡二维码，通过刷手机即可实现就餐、图书借阅、门禁开锁等校园服务；三是为不同学校配置不同内容，利用龙支付优惠、金蜜蜂、校园信用卡等建设银行金融产品打造千校千面生态，实现精准服务；四是升级在线可提供服务项目，通过配套校园身份认证、通知公告、课程查询、成绩查询、失物招领等增值服务，让学生不用出门，只需动动手指，即可轻松搞定校园生活。
截至2019年6月末，建设银行上海市分行手机银行“智慧校园”服务已绑定12000余户校园卡，累计充值53000笔，交易金额超过600万元，实现了指尖上的校园生活。
围绕痛点创新网络支付产品，持续提升民生服务能力
移动互联网的高速发展和消费者消费习惯的改变，倒逼各行各业通过加速智慧化进程提升竞争力。大众餐饮的运营模式已不仅局限于单纯提供线下服务，餐饮企业亟须在节省人力成本、实现更多服务功能的同时，能够分析客户餐饮偏好，向智能化运营转型。
为提升网络金融业务服务餐饮类商户能力，通过场景搭建促进B端、C端客户共同活跃，建设银行基于商户服务云平台开发推出“慧点单”智慧餐饮小程序。“慧点单”是建设银行秉承开放共享的理念，充分发挥金融科技优势，为餐饮类商户提供的在线点菜下单服务。该服务支持用餐者自助下单、服务员代客下单以及预约下单、外卖点单等多种下单方式，并可将点餐信息联动发至后厨，提供全方位在线点菜下单服务，使用建设银行聚合支付服务的餐饮类网络特约商户可免费使用。
目前市场上点餐小程序、餐饮收银系统的开发费用平均近万元，对于中小规模餐饮商户而言，独立开发自有系统实属不易。“慧点单”无须商户独立开发系统，可有效节约成本，同时沿用聚合支付资金结算流程对账方便，商户还可选择与建设银行联合开展龙支付优惠活动来吸引食客。
“慧点单”通过服务餐饮行业商户打造智慧民生生态圈，助力智慧城市建设，前期试用效果良好。截至2019年6月末，建行深圳市分行已实现利苑烧鹅、洞庭轩、大卡司等近百家餐饮商户选用“慧点单”小程序。
大道至简，实干为要。2019 年是中华人民共和国成立 70 周年，也是决胜全面建成小康社会关键之年，机遇与挑战并存。建行人将以初心使命为引领，推动新金融行动向纵深发展；以“服务大众安居乐业，建设现代美好生活”为奋斗目标，承担更多社会责任，为新时代经济社会发展贡献力量。
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