重庆中科云丛科技有限公司总裁周曦精彩发言

作者: 日期:2015-09-21 11:11:38

由《当代金融家》杂志社主办的2015年中国中小银行发展高峰论坛暨第四届最佳中小银行评选颁奖典礼9月11日在京举行。图为重庆中科云丛科技

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  9月11日,由《当代金融家》杂志社主办的“2015年中国中小银行发展高峰论坛暨第四届最佳中小银行评选颁奖典礼”在京举行。图为重庆中科云丛科技有限公司总裁周曦。

以下是现场实录:


各位银行业的专家,大家下午好!今天非常高兴有这个机会跟大家分享一下人脸识别技术在金融业、银行业里的应用。
 
首先我介绍一下我们的背景,我是中科院的科学家,也是上海交大的博导,从事研究工作很多年了,现在国家一直鼓励科研工作者走出实验室,和外面的世界多交流,所以我非常珍惜这个和大家分享、交流的机会,能让中国自己的科研成果在互联网金融、"互联网+"的大潮中起到作用。
 
在互联网金融时代,安全问题应该是我们要考虑的重要问题。一方面,我们希望用户的体验好,使用起来很方便;但同时金融对安全性的要求又很高。因此在这个过程中,安全性和便捷性的平衡是一个很大的挑战。在各种各样的安全认证方式中,人脸识别技术虽然是比较新兴的一种,但我相信未来他肯定会成为金融领域一种重要的安全防护方法。因为它有以下两个很重要的特点:
 
第一,我们国家现在的实名认证是把本人跟身份证对应起来,二代身份证里唯一有的信息就是人脸信息,就凭这一点,我们就很需要人脸识别,这不是其他的识别手段可以替代的。
 
第二,人脸识别的方式跟我们日常生活的直观体验是一样的,人和人打交道,识别对方都是通过人脸。
 
在这两个前提下,人脸识别在安全性、快捷性、方便性上能做到平衡,所以我相信它是大有用武之地的。
 
人脸识别既然这么有用,但在过去这些年,为什么在金融上还没有广泛使用呢?首选是因为监管在互联网金融方面没有完全放开。另外,人脸识别其实是很有难度的,大家看左边的两张照片,他们并不是同一个人,但看起来却像同一个人的生活照和身份证照,很像。右边的两张照片是同一个人,但因为年岁的改变,身份证照片跟本人已经很不像了。在这种情况下,以前的人脸识别效果不能做到很准确,作为金融认证有很大的风险。
 
但是现在情况已经完全不一样了,在我们最新的实验里,我们的柜员对身份证本人的识别率只有72.7%,但是自动的人脸识别率已经超过99%,远远比让柜员识别更安全。从这个角度来说,人脸识别确实可以在银行安全方面发挥作用。
 
接着,我介绍一下我们云从科技,我们的技术是源于我在美国时的人脸识别研究成果,我的导师也是我们的首席专家,是美国的院士,也是中国的院士,我们的人脸识别技术在美国在2007~2011年5年时间里获得了6次世界冠军。在图像识别基础理论非常发达的情况下,我们希望能找到一个非常好的落地点。中科院非常重视这项技术,其院长曾三次到美国来谈这个合作,最后终于确定由中科院来做。2013~2014年间,中科院成为唯一代表,在新疆安防中发挥了很大的作用,那时安防是人脸识别技术的主要使用领域。
 
云从科技正在努力打造一个从基础研究、核心技术,到产品、解决方案,再到行业应用都涵盖的公司,目前做人脸识别的公司可能有很多,但我们是业内唯一一个把链条做全的公司。同时我们也是国家很重视的人脸识别国标制定单位,这个国标当然很重要。
 
那么,人脸识别技术在银行里面到底如何使用?我总结了六大应用,我们要为银行提供"三心级"服务:让监管放心,让用户省心,让银行开心。可能很多人会问监管会不会允许在银行中使用人脸识别技术,通过我们跟人民银行和银监会的沟通,在六大应用里面,远程认证和安全支付这两点,人民银行会有细则出来,对其他的柜台认证、ATM机,监管认为这是自助服务,是完全没有问题的。
 
远程身份认证是大家最关心的,人民银行的要求是,通过交叉认证,再加上人脸识别的方法来保证安全性。
 
在安全支付领域,在大额转账、对公转账方面,可以增加人脸识别。对于小额的,人脸识别可以增强支付的便捷性,比如用人脸识别替代短信验证码,能更快捷、更方便。
 
对于其他的应用,比如在柜台的应用,实际上增加人脸识别的认证,安全性会大大地提升。
 
智能ATM机的趋势也是要增加人脸识别这一项,它的应用可以是短期的服务,如果选择了人脸识别,可能一张卡只授权本人和爱人使用,如果不是这两个人在操作,系统会给持卡人发微信确认,是否允许本次操作。
 
内控就是指在银行里面,不同的区域和不同的人可以进行不同的操作。比如金库不是任何人都可以进入的,人脸识别可以做到全程监控又显得很自然。
 
人脸识别用于VIP客户精准营销,能更好的提升服务。我们可以在柜台的取号机上做人脸识别,如果是一个大客户,他以前喜欢什么理财方式,喜欢用哪一类产品,或者喜欢哪一类语言,都可以通过大数据分析,为他提供更精准的服务。
 
在没有人脸识别之前,开户可能要5到10分钟,在这个过程中,用户可能不耐烦,手机可能会掉线,种种情况都会让用户的体验不好。如果使用人脸识别远程开户系统,就可以把开户过程降到2分钟以下,这样,用户的体验会大大提升。
 
现在很多大银行都在跟我们合作,农行已经在几个省的分支行试点,建行已经采用了人脸识别的柜台服务等。在中小银行里面,如哈尔滨银行、西安银行、重庆银行等已经和我们签约,并使用这些技术,我相信这是未来的一个趋势。
 
最后,希望人脸识别技术可以为银行下一步的信息化提供更多的帮助,谢谢大家!
 





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